Remplissage

Chers clients,

En raison de problèmes techniques et de l'impossibilité de connecter directement notre logiciel de boutique au service de messagerie UPS, nous vous prions de bien vouloir passer vos commandes de remplissage de bouteilles de gaz sur la page suivante :

VOGELMANN.EU

Cela permettra de simplifier et d’accélérer considérablement le processus de collecte de vos bouteilles.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

----------------------------------

Recharge de gaz

▶️ Processus de remplissage des cylindres

1. Fournissez les informations sur le cylindre que vous souhaitez remplir.
2. Envoyez le cylindre à vos frais ou nous envoyons un coursier pour le récupérer.
3. Nous vérifions les informations fournies dès que le cylindre arrive à notre entrepôt.
4. Nous vous envoyons un devis avec un lien de paiement PayPal.
5. Vous payez pour le remplissage.
6. Nous vous renvoyons le cylindre rempli.

▶️ Frais de remplissage et coûts supplémentaires

• Collecte du cylindre depuis tout pays de l'Union Européenne (hors îles) : 32 EUR
• Absence de capuchon de protection : 5 EUR
• Remplissage d'un cylindre de 8 litres à 150 bars : 20 EUR
• Remplissage d'un cylindre de 8 litres à 200 bars : 23 EUR
• Remplissage d'un cylindre de 10 litres à 200 bars : 28 EUR
• Changement de cylindre de 8L 150 bars à 8L 200 bars : 7 EUR
• Changement de cylindre de 8L 200 bars à 10L 200 bars : 12 EUR
• Changement de cylindre de 8L 150 bars à 10L 200 bars : 17 EUR
• Expédition d'un cylindre de 8 litres vers tout pays de l'Union Européenne (hors îles) : 27 EUR
• Expédition d'un cylindre de 10 litres vers tout pays de l'Union Européenne (hors îles) : 36 EUR
• Cylindre non standard : 10 EUR
• Remplacement de la valve : 27 EUR
• Légalisation du cylindre : 24 EUR
• Retour complet du cylindre - vous recevrez un bon d'achat de 25 EUR pour notre magasin

▶️ Délais de traitement

1. Livraison du cylindre à notre entrepôt : jusqu'à 5 jours ouvrables
2. Retour d'un autre cylindre usagé : jusqu'à 5 jours ouvrables
3. Temps de remplissage : 7-8 jours ouvrables
4. Temps de remplacement ou de vérification de la valve : 5-10 jours ouvrables

▶️ Cylindres non standard

Nous ne remplaçons pas les cylindres de formes différentes ou avec des capuchons de protection différents, mais nous pouvons les remplir.
Après réception d'un cylindre non standard, le délai de retour sera prolongé de 7 à 10 jours ouvrables, le temps nécessaire pour le remplir.
Si vous avez un cylindre avec une valve différente, nous pouvons l'enlever et installer une valve standard.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire.

▶️Exemple 1

Vous nous envoyez un cylindre avec de l'argon pur d'une capacité de 8L et 150 bars, et vous souhaitez recevoir un cylindre similaire usagé. Après réception et vérification du cylindre, il s'avère que le cylindre est conforme au formulaire que vous avez rempli.

Nous vous enverrons un lien de paiement comprenant :

• Collecte du cylindre - 32 EUR
• Remplissage du cylindre de 8L 150 bars - 20 EUR
• Retour du cylindre - 27 EUR
• Montant total à payer est de 79 EUR

Nous enverrons le cylindre dans les 1 jour après réception du paiement, et vous le recevrez dans les 5 jours ouvrables.

▶️Exemple 2

Vous nous envoyez un cylindre avec de l'argon pur d'une capacité de 8L et 150 bars, et vous souhaitez recevoir exactement le même cylindre que vous avez acheté.

Après réception et vérification du cylindre, il s'avère que le cylindre est conforme au formulaire que vous avez rempli.

Nous enverrons votre cylindre pour remplissage, et dans les 7-8 jours ouvrables, nous vous enverrons un lien de paiement comprenant :

• Collecte du cylindre - 32 EUR
• Remplissage du cylindre de 8L 150 bars - 20 EUR
• Retour du cylindre - 27 EUR
• Montant total à payer est de 79 EUR

Nous enverrons le cylindre dans les 3 jours après réception du paiement, et vous le recevrez dans les 7 jours ouvrables.

▶️Exemple 3

Vous nous envoyez un cylindre avec de l'argon pur d'une capacité de 8L et 150 bars, et vous souhaitez recevoir un cylindre d'une capacité de 10L rempli avec un mélange Argon/CO2.

Après réception et vérification du cylindre, il s'avère que le cylindre n'a pas de capuchon de protection.

Nous vous enverrons un lien de paiement comprenant :
- Collecte du cylindre - 32 EUR
- Remplissage du cylindre de 10L 200 bars - 28 EUR
- Coût de changement du cylindre de 8L 150 bars à 10L 200 bars - 17 EUR
- Capuchon de protection - 5 EUR
- Retour du cylindre - 36 EUR
- Montant total à payer est de 118 EUR

Nous enverrons le cylindre dans les 1 jour après réception du paiement, et vous le recevrez dans les 5 jours ouvrables.