Retourner une bouteille vide

Le service comprend la récupération d'une bouteille de gaz Vogelmann vide.

En achetant ce service, nous enverrons un courrier pour récupérer la bouteille vide chez vous, et en retour, vous recevrez un code de réduction unique d'une valeur de 35 EUR pour faire des achats dans notre magasin.

Quelle est la procédure complète ?

1. Dévissez le robinet de la bouteille pour libérer tout le gaz restant.
2. Emballez la bouteille dans la boîte dans laquelle elle a été livrée.
3. Achetez le service pour 1 EUR dans cette offre.
4. Le prochain jour ouvrable, un courrier viendra récupérer le colis. Le courrier aura une étiquette d'expédition avec lui, vous n'avez donc rien à imprimer.
5. Dès réception de la bouteille dans notre entrepôt, nos employés vérifieront qu'il s'agit bien d'une bouteille Vogelmann.
6. Après vérification, vous recevrez un code de réduction unique d'une valeur de 35 EUR par e-mail.

Quelles sont les conditions à remplir pour recevoir le code de réduction ?

1. La bouteille doit être de marque Vogelmann, car nous ne remplissons pas les bouteilles d'autres fabricants.
2. La bouteille doit être complètement vide, car le courrier GLS n'autorise pas l'expédition de bouteilles pleines.
3. La bouteille doit être emballée dans la boîte d'origine, sinon, le courrier GLS ne sera pas disposé à la récupérer.
4. La bouteille de gaz doit avoir un capuchon de protection.

Combien de temps prendra l'ensemble du processus ?

En général, nous recevons les bouteilles dans un délai d'environ 5 jours ouvrables, mais parfois, les coursiers ont des difficultés à trouver l'adresse de récupération dans certaines zones, nous devrons donc envoyer le coursier plusieurs fois pour récupérer la bouteille.

Sur quoi puis-je dépenser le code de réduction ?

Le code de réduction de 35 EUR vous permet d'acheter n'importe quel produit dans notre magasin, quel que soit le montant de la commande.

Y a-t-il des limites concernant le code de réduction ?

Le code de réduction ne peut pas être appliqué aux produits qui ont déjà une remise, tels que les produits en promotion.

Pourquoi ne puis-je pas acheter un service de remplissage où vous récupérez, remplissez et retournez ma bouteille ?

Nous avons pris cette décision car de nombreux clients se sont plaints du temps de remplissage assez long des bouteilles. Dans certains cas, cela a pris même 40 à 45 jours.

Le nouveau service de récupération des bouteilles vides et de fourniture d'un code de réduction vous permet en tant que client d'avoir plus de flexibilité, car vous pouvez dépenser les 35 EUR sur n'importe quoi dans notre magasin, pas seulement sur la bouteille.